BEZPIECZNA NAUKA W CZASIE PANDEMII - FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

• Czy mogę przyjść do biura szkoły?

  Od 17 marca do odwołania cały team biurowy CJO Kontakt również pracuje zdalnie. Pracujemy jednak nieprzerwanie i jesteśmy do Państwa dyspozycji mailowej (kontakt@cjo.pl) oraz telefonicznej od poniedziałku do piątku w godzinach 12-16 pod numerem 662 958 514. Kilka razy w tygodniu prowadzone są dyżury, podczas których można podejść np by odebrać zamówiony podręcznik.

• Czy można się teraz zapisać i rozpocząć naukę w KONTAKT CJO?

  Oczywiście, cały czas przyjmujemy zapisy, prowadzimy rozmowy poziomujące, zapisujemy do grup - wszystko to zdalnie, z uwzględnieniem wszelkich zaleceń bezpieczeństwa podczas pandemii. Organizujemy też kursy indywidualne i firmowe. W celu zapisania się na kontynuację nauki języka w grupie prosimy o wypełnienie testu (link), jeśli chcą Państwo rozpocząć kurs od podstaw lub indywidualny prosimy o kontakt mailowy kontakt@cjo.pl lub telefoniczny: 662 958 514.

• Jak będą wyglądać w tym roku kursy wakacyjne?

  Jak każdego roku, będziecie mogli w czasie wakacji letnich uczyć się z nami języków obcych, na przeróżnych poziomach zaawansowania, z zupełnie początkującym włącznie. Planujemy zarówno kursy intensywne (zajęcia codziennie od PN do CZW przez dowolną liczbę tygodni), jak i kursy dwumiesięczne (zajęcia 2 razy w tygodniu przez 2 miesiące). Jeśli względy bezpieczeństwa na to pozwolą, kursy będę się odbywać w siedzibie szkoły. Jeśli nie, to będziemy dalej prowadzić zajęcia zdalnie, z pomocą Internetu. Od lektorów i uczestników zajęć wiemy, że ta forma świetnie się sprawdza. Możliwe jest również wprowadzenie obu rozwiązań do wyboru :) Ostateczną decyzję o tym, w jakiej formie będą prowadzone zajęcia, podejmiemy bliżej terminu startu, ponieważ w chwili obecnej trudno przewidzieć, jak rozwinie się sytuacja. Osoby chętne uczestniczyć w takich zajęciach mogą wpisywać się już na listę zainteresowanych (prosimy pisać na kontakt@cjo.pl). Wówczas jako pierwsze otrzymają mailowo naszą ofertę wakacyjną. Planujemy udostępnić ją w czerwcu na stronie internetowej oraz profilu FB

• Do kiedy zajęcia będą prowadzone zdalnie?

  Jako szkoła odpowiedzialna społecznie, w pełni dostosowaliśmy się do decyzji Ministerstwa Edukacji Narodowej, zawieszając zajęcia i ograniczając funkcjonowanie szkoły ze względu na zagrożenie epidemiologiczne. Zajęcia w formie zdalnej prowadzone są tymczasowo, a do zajęć stacjonarnych powrócimy, gdy tylko będzie to zgodne z obowiązującymi wytycznymi i przede wszystkim bezpieczne. Obecnie 125 kursów grupowych oraz 60 kursów indywidualnych prowadzonych jest zdalnie.

• Moja grupa zdecydowała się zawiesić kurs, ile to potrwa?

  Wznowienie tych kursów, które decyzją Państwa są zawieszone będzie trwało do momentu powrotu nauki w formie stacjonarnej. O planowanym powrocie takich zajęć będziemy wcześniej informować na naszej stronie, w mediach społecznościowych oraz kontaktując się mailowo z tymi grupami.

• Zajęcia dodatkowe: czy i jak mogę z nich korzystać? Co jeśli mój kurs jest zawieszony? Do kiedy mogę je wykorzystać?

  Zajęcia dodatkowe odbywają się nieprzerwanie, prowadziliśmy je nawet w okresie, kiedy wszystkie kursy grupowe były wstrzymane- o czym informowaliśmy w naszych oświadczeniach. Odbywają się obecnie oczywiście zdalnie przez aplikacje Skype oraz Zoom.us. Tymczasowo zniesiony został również limit ilości zajęć dodatkowych w tygodniu (poprzednio można było rezerwować 2 spotkania na tydzień). Zapisują się Państwo na nie tak samo, jak do tej pory na kontaktcjo.reservio.com. Z konwersacji tych mogą korzystać osoby, które uczestniczą w kursie grupowym online jak i te, których kursy są zawieszone. Przypominamy, że zajęcia dodatkowe mogą otrzymać wszystkie osoby, które opłaciły swój kurs grupowy z góry (nie w ratach). Jeśli ktoś z Państwa nie zgłosił się jeszcze po przyznanie swojego pakietu, prosimy o wiadomość na kontakt@cjo.pl. Zajęcia dodatkowe z II semestru 2019/2020 można wykorzystać do końca II semestru (30 czerwca 2020) lub jeśli kurs trwa dłużej- do dnia ostatnich zajęć z tego semestru.

• W jaki sposób prowadzone są zdalne zajęcia?

  Włożyliśmy bardzo wiele pracy i czasu, aby zaproponować Państwu naukę zdalną w jak najlepszej formie. Szkoliliśmy zarówno pracowników biura jak i oczywiście naszych lektorów. Stworzyliśmy dla Państwa instrukcję (link) oraz wspieramy technicznie wszystkie osoby zgłaszające jakiekolwiek problemy techniczne. Zdecydowaliśmy się na korzystanie z platformy Zoom.us. Daje ona Państwu najwięcej możliwości i jest w stanie najbardziej zaangażować uczestników.

  Podczas zajęć zdalnych mogą Państwo za jej pośrednictwem:

  • korzystać z odsłuchów, czy wideo
  • pracować pod kontrolą lektora podzieleni na mniejsze grupy lub pary
  • korzystać z tablicy
  • grać w gry edukacyjne
  • widzieć i słyszeć uczestników zajęć i lektora
  • widzieć potrzebne materiały udostępniane przez lektora
  • rozmawiać z lektorem i innymi uczestnikami kursu
• Czy Zoom.us jest bezpieczny?

  Wyboru aplikacji do naszych zajęć dokonaliśmy niezwykle skrupulatnie. Uczyliśmy się oraz szkoliliśmy lektorów, jesteśmy pewni, że narzędzie to jest dla Państwa bezpieczne. Dlaczego?

  • Nie wymaga od Państwa logowania;
  • Osoby chcące się zalogować mogą zrobić to za pomocą innego, istniejącego konta Np. Google lub Facebook;
  • Linki do spotkań udostępniane są wyłącznie osobom uczestniczącym w kursie;
  • Nasze spotkania zabezpieczone są hasłem;
  • Lektor każdą osobę akceptuje z tzw. „waiting room”, czyli ma zupełną kontrolę nad tym, kto dołącza do kursu. Weryfikuje to oczywiście z listą uczestników danego kursu;
  • Jedynie lektor może udostępniać ekran;
  • Nie nagrywamy naszych spotkań, opcja ta jest wyłączona;
  • Jeśli nie czują się Państwo z tym komfortowo, nie trzeba udostępniać obrazu ze swojej kamery, mają Państwo nad tym wyłączną kontrolę;
  • Lektor ma możliwość usunięcia każdej niepożądanej osoby ze spotkania, gdyby taka mimo wszystko się pojawiła.
• Opuściłem moje zajęcia, czy mogę je odrobić?

  Tak samo jak podczas stacjonarnych kursów, mogą Państwo odrabiać zajęcia zdalnie, w ramach tego samego semestru. W tym celu prosimy o wiadomość na kontakt@cjo.pl, znajdziemy odpowiednią zdalną grupę i zorganizujemy możliwość odrobienia.

• Czy potrzebuję podręcznik i jak mogę go kupić?

  Na naszych kursach korzystamy z podręczników i w formie zdalnej również ich Państwo używają. W przyszkolnej księgarni prowadzona jest sprzedaż podręczników dedykowanych do Państwa kursu oraz innych. Obecnie pracujemy zdalnie, jednak kilka razy w tygodniu prowadzone są dyżury, podczas których można podejść zakupić podręcznik. Aby ułatwić Państwu zakup materiałów, wprowadziliśmy również możliwość zakupu podręczników z wysyłką paczkomatem. Aby zakupić podręcznik prosimy o kontakt mailowy kontakt@cjo.pl lub telefoniczny: 662 958 514.

• Mam problemy techniczne, co mogę zrobić?

  Mogą Państwo do nas dzwonić pod numer 662 958 514. Poza godzinami pracy biura lub gdy chcą się Państwo umówić się na konkretny dzień i godzinę, prosimy kontaktować się mailowo (kontakt@cjo.pl) zadzwonimy o umówionej porze i postaramy się pomóc. Jednak, kiedy pomoc potrzebna jest pilnie (przed zajęciami czy podczas zajęć), prosimy o telefon. Nasza skuteczność wynosi 100% także serdecznie zachęcamy J

• Czy mogę zdawać egzamin w CJO Kontakt? Czy mogę się zapisać? Czy mój egzamin się odbędzie?
  • Egzaminy ETS w sesjach otwartych zostają wznowione pod koniec maja 2020. Najbliższe sesje odbędą się z uwzględnieniem szczególnych procedur bezpieczeństwa, m.in.: zmniejszony limit kandydatów zdających w jednej sali oraz zastosowanie maseczek i rękawiczek obowiązkowe dla kandydatów i egzaminatorów. Można również zamówić egzamin w sesji indywidualnej- osoby chętne prosimy o kontakt mailowy: reklama@cjo.pl lub telefoniczny 534 577 180.
  • Egzamin DELE maj 2020 został odwołany- można zapisywać się już u nas na egzamin listopadowy 2020
  • Egzaminy British Council są obecnie odwołane do 24.05.2020- jednak, jeśli będą takie wytyczne, termin ten może zostać wydłużony.

TAGI: